FAQ2019-08-22T21:50:21+02:00
Cloud Updates2019-08-11T03:02:38+02:00

Wir überprüfen die Updates und spielen diese regelmässig ein.

Kann ich selbständig Benutzer erstellen?2019-08-11T03:02:24+02:00

Mit der Personal Cloud ist es möglich, Benutzer zu erstellen und zu verwalten. Mittels eines Administratorenbenutzers erfolgt dies in den Einstellungen unter der Kategorie Benutzer.

Bei der Managed Cloud ist das Erstellen von Benutzern nicht möglich, da die Managed Cloud komplett von uns verwaltet wird. Eine kurze Email reicht, um Ihr bestehendes Angebot anzupassen.

Kann ich Apps in der Cloud installieren?2019-08-11T03:02:12+02:00

Mit der Personal Cloud ist es möglich, Apps zu installieren. Über einen Administratorenbenutzer geschieht dies in den Einstellungen unter der Kategorie +Apps. Manche Apps benötigen Zusatzdienste, die kostenpflichtig sind.

Bei der Managed Cloud ist das Installieren von Apps nicht möglich. Sollten Sie Apps vermissen, kontaktieren Sie uns – wir prüfen diese Apps und installieren sie allenfalls.

Kann ich meine Nextcloud personalisieren?2019-08-11T03:01:58+02:00

Mit der Personal Cloud ist es möglich, die Cloud zu personalisieren. Ein Administratorenbenutzer kann dies in den Einstellungen unter der Kategorie Theming anpassen.

Bei der Managed Cloud ist das Personalisieren nicht möglich.

Kann ich meine Cloud über eine eigene Domain erreichen?2019-08-11T03:01:47+02:00

Ja. Hierfür müssen Sie Einstellungen an der DNS-Zone Ihrer Domain vornehmen. Sie erhalten von uns die nötigen Daten – falls notwendig, unterstützen wir sie dabei.

Ist Support kostenpflichtig?2019-08-11T03:01:31+02:00

Wir versuchen, einen umfassenden Support zu bieten. Sollte der Aufwand allerdings den Rahmen der Kulanz überschreiten, müssten wir Ihnen eine Offerte für individuelle Supportleistungen unterbreiten.

Wie lange dauert die Einrichtung meiner Nextcloud?2019-08-11T03:06:07+02:00

Die eigentliche Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Jede Anfrage wird von uns zuerst überprüft und freigeben, danach erhalten Sie eine E-Mail mit dem persönlichen Login sowie einer unverbindlichen Offerte.